60岁的王女士从2015年起在回龙观一家养生会馆做理疗，上个月经医院检查发现腰椎多处增生、突出、病变，是慢性病突发。王女士女儿细问才知，两年来在养生馆办卡已总共花去上百万元。家属认为会馆应对王女士的病承担责任，目前双方仍在协商。