12月8日,丽江旅游发布第八期红黑榜,记者注意到,丽江携程旅行社因“向不合格的供应商订购产品和服务,违反了《旅游法》第97条的规定”,上了黑榜。 与之一起上黑榜的还有丽江圣洁假日旅行社,上黑榜原因为安排未取得导游证的人员为旅游团队提供导游服务,违反了《旅游法》第96条...
昨日,云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会通报了9月15日以来全省旅游市场秩序整治情况及16起涉旅典型案件。两个月中,全省查处涉旅案件185起,行政处罚罚款267.3万元,同时有9家旅行社被吊销旅行社业务经营许可证。
北京市旅游发展委员会昨日下发了《关于全面禁止旅行社收取出境游押金的通知》,要求自即日起,在全市范围内禁止旅行社收取或变相收取任何形式的出境游押金,违者将在行业内通报,并记入企业诚信记录系统,涉嫌经济违法犯罪的,将移送公安机关依法查处。
记者从国家旅游局网站了解到,截止2017年6月2日我国具有出境旅游经营资质的旅行社3898家;其中云南具有出境资质的旅行社75家,仅2016年云南新增的出境旅行社就多达18家。
记者从大理州旅发委获悉,近日,大理州旅行社行业协会召开一届二次会议,全州境内60家具有独立法人资质的旅行社在会上共同签署承诺书,对散客旅游服务经营行为作出承诺。
导游擅自改变行程,要求游客购物或参加自费项目,如何应对?出境游买到假宝石、珠宝,如何索赔?昨日,广东省旅游局对于广东“民声热线”节目组收集的“民声十问”做出回应。据了解,跟团出境游买到假珠宝时,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫...
刚刚过去的中秋国庆黄金周,《云南省导游人员服务质量综合评价办法》《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》两个办法正式实施,在进一步规范导游服务、旅行社经营行为的同时,也为云南旅游监管工作提供可行有效的制度保障。
笔者从9月15日云南省旅游市场秩序整治工作第3次新闻发布会上了解到,7月以来,云南省共查处涉旅案件456起,行政处罚罚款529.39万元,取消A级旅游景区等级资质8家,给予严重警告或警告7家,责令限期整改4家。
半年前还车水马龙的西双版纳中旺贸易有限公司、曼沙古寨旅游文化有限公司等八家购物点,因涉嫌接待旅行社带团购物及游客投诉不断被贴上封条停业整顿,曼景坎和曼丢傣族村寨旅游购物经营许可证吊销后,已经看不到了购物的游客。这是记者12日在西双版纳旅游市场走访中看到的景象。
国家旅游局发布《关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知》(简称“通知”),禁止旅行社一次性收取两条及两条以上旅游线路(即两个及以上包价旅游产品)的旅游费用;并严查违规收取出境游保证金、不规范发行预付卡等行为。
自云南旅游市场整治“22条”措施实行以来,丽江市旅游发展委员会积极作为,开展跨区域旅游执法,赴昆明约谈了11家涉嫌扰乱丽江旅游市场的旅行社。
日前,有媒体曝光了南京游客通过某保健品公司报名参加“300元六天五晚港澳游”遭遇强制消费的事件。记者昨天从市旅游委获悉,他们早在7月17日就接到了游客投诉,并立即着手进行了调查。
以问题为导向、追根溯源,再次把丽江旅游市场秩序整治工作引向深入的重要举措。